简体 繁体
    临沂市环境监测站业务范围
    索引号: hjjcz/2018-0000002 发布日期: 2018年11月29日
    发布机构: 临沂市环境监测站 文    号:

    1.1业务范围

    1、按照国家、省、市环境监测计划的要求,对本市环境空气、水体、土壤、生物、噪声、固体废弃物、辐射、生态环境等各种环境要素的质量状况进行监测,运用科学的综合分析方法,分析、收集、贮存和整理环境监测数据资料,定期向市环境保护局、省环境监测中心站呈报本市环境质量状况技术报告,及时掌握本地区的环境质量状况和变化规律;

    2、负责污染源监督监测,严格按污染源监测技术规范要求,对国控、省控、市控重点污染源定期进行监督监测,建立污染源监测档案及数据库,为重点污染源治理、污染物总量减排、征收排污费等提供监测数据,为政府制定环境法规和环境对策提供科学依据;

    3、负责制定本市环境监测规划和计划,完成主管部门为进行环境管理所需的各项监测任务;

    4、负责为实施环境保护目标责任制、城市环境综合整治定量考核制度、排污许可证制度、污染物排放总量控制制度、限期治理、环境评价影响制度、建设项目“三同时”制度和排污收费制度提供可靠技术依据,并为环境管理其他需要提供技术服务;

    5、负责编写本市的环境监测简报、污染源监督监测季(年)报、环境质量报告书和环境现状公报,为环境规划管理提供科学依据;

    6、负责对县区监测站及本市环境监测网的业务指导、质量考核、技术交流和监测人员的上岗培训、考核及发证等工作;

    7、参加本市污染事件调查,负责环境污染纠纷的技术仲裁;

    8、接收外部委托的监测业务,完成国家和省、市政府环保部门下达的其它监测任务;

    9、组织环境监测技术的开发,参加国内、国际环境科学领域的学术交流;

    10、按照资质认定管理要求按期上报《年度工作报告》和《统计数据》,编制《社会责任报告》并对社会公布。

    1.2服务客户(准则条款4.5.7)

    概述:本站应建立和保持”服务客户工作程序”LYHJ/CX-D-16,对如何服务客户,如何收集客户的反馈所要遵循的内容(投诉的受理、处理,客户服务)和程序进行规定并就其要求进行具体的分工和描述。

    1.2.1在服务客户方面,应做到以下要求

    1.本站遵守相关法律法规、标准、技术规范对工作质量、完成时间等规定,为顾客提供有关的监测服务。

    2.本站应与客户沟通,全面了解客户的需求,为客户解答有关监测技术和方法,并结合监测报告控制要求根据监测结果为客户提出意见和解释。

    3.本站应将监测过程中的任何延误或主要偏离通知客户。

    4.让客户了解、理解监测过程,在保密、安全、不干扰正常监测和确保其他客户机密的前提下,允许客户或其代表进入为其监测的相关区域观察与其委托活动有关监测活动。

    5.本站应将与客户这种合作通过在委托书、满意度的调查、投诉的处理等环节在相关的记录和处理要求中加以约定。

    6.本站应向客户征求对各种活动的反馈意见,无论是正面的还是负面的,方式有:客户满意度调查、对投诉结果的反馈、与客户一起评价结果报告等。并使用和分析这些意见,形成纠正措施、预防措施并加以实施,同时将服务客户的反馈意见进行总结输入到管理评审中加以分析评审以改进管理体系、监测活动及客户服务。

      
    关闭窗口

betway88必威主办 betway88必威betway必威

鲁ICP备05026973号 网站标识码:3713000037 地址:临沂市北城新区北京路17号行政服务中心

工信部备案网站查询链接:http://beian.miit.gov.cn/



扫一扫手机访问